Terms of service

1. OBJET
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits conclues sur la boutique en ligne PERFORCE entre l'éditeur du site et toute personne physique non commerçante effectuant un achat (le « Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. PRODUITS
PERFORCE commercialise des équipements de calisthénie, de street workout et de musculation. Les photographies et descriptifs sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager l'éditeur en cas de différence mineure d'aspect ou de teinte.
Les équipements vendus sont destinés à un usage sportif. Le Client s'engage à respecter la charge maximale indiquée pour chaque produit et à vérifier l'état du matériel avant chaque utilisation. PERFORCE ne saurait être tenue responsable d'un dommage résultant d'un usage non conforme, d'un montage incorrect ou du dépassement des limites indiquées.

3. PRIX
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont à la charge du Client et affichés avant la validation définitive de la commande. PERFORCE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. COMMANDE
La commande est validée après acceptation du paiement. Un courriel de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client. PERFORCE se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige existant, de défaut de paiement ou de commande manifestement anormale.

5. PAIEMENT
Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par les moyens proposés lors du passage en caisse. Les transactions sont sécurisées par le prestataire de paiement ; aucune donnée bancaire complète n'est conservée par PERFORCE.

6. LIVRAISON
Les modalités, délais et frais de livraison sont détaillés dans la politique d'expédition. Les frais de livraison sont supportés par le Client et calculés au moment du paiement selon le mode d'acheminement choisi.

7. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Les modalités sont détaillées dans la politique de remboursement.

8. GARANTIES LÉGALES
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le Client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, et à défaut la réduction du prix ou la résolution de la vente, sans frais et sans préjudice de dommages et intérêts éventuels.

9. RESPONSABILITÉ
La responsabilité de PERFORCE ne saurait être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure, au fait d'un tiers ou au fait du Client. L'utilisation des équipements se fait sous la responsabilité du Client, qui déclare être apte à la pratique sportive.

10. DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition qu'il peut exercer à l'adresse contact@perforce.fr.

11. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à contacter PERFORCE afin de rechercher une solution amiable. À défaut, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.

Dernière mise à jour : octobre 2026.