Shipping policy

FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont à la charge du client. Ils sont calculés et affichés au moment du paiement, selon le mode d'acheminement choisi et l'adresse de destination. Aucun frais n'est ajouté après la validation de la commande.
En France : 7,99 € en livraison standard, 10,99 € en express, et livraison offerte à partir de 65 € d'achat. Union européenne : 22 €. Reste du monde : 29 €.

DÉLAI DE PRÉPARATION
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvré suivant.

DÉLAI D'ACHEMINEMENT
Le délai d'acheminement dépend du transporteur et de la formule choisie au moment du paiement. Il s'ajoute au délai de préparation. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.

SUIVI
Un numéro de suivi vous est transmis par courriel dès l'expédition de votre colis.

COLIS ENDOMMAGÉ OU NON REÇU
En cas de colis endommagé à la réception, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous à contact@perforce.fr avec des photos sous 72 heures. En cas de colis non reçu alors que le suivi indique une livraison, signalez-le nous sous 7 jours : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.

ADRESSE DE LIVRAISON
Il appartient au client de vérifier l'exactitude de son adresse. Un colis retourné pour adresse incorrecte ou non réclamé pourra être réexpédié aux frais du client.